Rohil (SegmenNews.com)-Masyarakat Kabupaten Rokan Hilir mengeluhkan lambatnya proses pengurusan e-KTP di Disdukcapil Rokan Hilir. Parahnya, ketika warga menyampaikan keluhan, petugas Disdukcapil malah bersikap arogan dan meminta warga menemui Bupati Rokan Hilir agar e-KTP cepat selesai.
Hal ini salah satunya diungkapkan oleh Anton, di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Rohil, Senin (27/11/2017). Ketika itu Anton menanyakan, e-KTP nya yang tak kunjung selesai kepada Eva, salah satu honorer yang bertugas untuk melayani pengurusan e-KTP di Disdukcapil.
“Saya menanyakan kepada Eva, petugas pengurusan e-KTP, berapa lama waktu pengurusan e-KTP, karena saya sudah sering bolak-balik ke Kantor Disdukcapil menunggu e-KTP selesai. Namun saya dapat jawaban yang kasar, bahkan seolah mengajak untuk berkelahi,” ujar Anton.
Anton juga mempertanyakan kepada petugas tersebut, apakah harus bayar baru e-KTP nya selesai, karena berdasarkan informasi masyarakat Anton mendengar, harus dibayar baru cepat selesai.
“Saya tanya ke beberapa orang. Katanya kalau diberi sejumlah uang, maka dalam waktu dua atau tiga hari e-KTP bisa selesai. Berdasarkan informasi ini, kemudian saya tanyakan kepada petugas di Disdukcapil itu. Apa karena dia tidak memberikan bayaran makanya saya diperlakukan seperti itu,” katanya.
Petugas di Disdukcapil tersebut kemudian menyuruh Anton untuk menjumpai Bupati Rohil, Suyatno. “Kalau mau gratis, dan pengurusannya cepat, kalian jumpai saja bupati atau kadisnya. Macam hebat pula kalian,” ujar Anton, meniru perkataan petugas honorer tersebut.
Karena kesal Anton kemudian mengalah dan kembali ke rumahnya.***(chandra)
