Pekanbaru(SegmenNews.com)- JNE Pekanbaru, Rabu (16/12/2015) mengadakan Agen Gathering 2015 yang diadakan di Grand Zuri Hotel. Acara ini digelar dalam rangka merangkai kekuatan JNE dalam melayani pengiriman masyarakat.
Selain itu, kegiatan ini juga bermaksud untuk menjalin silaturahim antara JNE Cabang Utama, Cabang dan Agen JNE di Pekanbaru.
Dalam gathering kali ini dan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam pengiriman, JNE Pekanbaru juga memperkenalkan perangkat khusus yang dinamakan MiNiX.
Menurut keterangan wakil kepala cabang JNE Pekanbaru Heri Darul kepada bertuahpos.com mengatakan, Minix ini sejenis mini PC namun didalamnya sudah tertanam software pendukung operasional JNE.
“Minix ini juga didukung oleh modem dengan jaringan yang sangat stabil dan tentunya dengan biaya perbulan yang lebih hemat,” terangnya.
Selain itu, karena di daerah-daerah belum ada yang menggunakan sistem online, maka kegiatan ini juga menjadi ajang sosialisasi bagi agen. “Karena belum banyak yang online tentu kerja kita kurang efisien dan dengan adanya hal ini bisa membantu kinerja,” ulasnya.
Dirinya menambahkan, dengan adanya Minix ini, diharapkan JNE dapat melayani pelanggan secara digital. “Sehingga data pengiriman lebih rapi dan memudahkan dalam proses pelacakan kiriman,” lanjutnya.
Bukan hanya Minix saja yang menjadi andalan JNE untuk meningkatkan pelayanannya. Untuk melakukan pelacakan JNE juga sudah menyiapkan aplikasi trace and tracing yang tersedia di playstore dan appstore dan dapat diunduh gratis.
“Aplikasi ini selain dapat melacak posisi kiriman juga dapat membantu pelanggan dalam mengecek tarif kiriman via JNE,” katanya lagi.
Pada kesempatan Agen Gathering 2015 JNE Pekanbaru kali ini, pihaknya juga memberikan penghargaan kepada Agen dan Cabang terbaik 2015. “Pemilihan ini ditujukan untuk dapat meningkatkan pelayanan JNE kepada masyarakat,” terang Heri.
Sedikit mengenai JNE Pekanbaru, hingga saat ini JNE Pekanbaru sudah memiliki jaringan 59 Agen untuk melayani pengiriman di Kota Pekanbaru 4 Perwakilan dan 25 Cabang untuk melayani pengiriman di Kota/Kabupaten seluruh Provinsi Riau. Untuk kantor sendiri, PT Tiki JNE Pekanbaru terletak JL. Sisingamangaraja, No. 65, Pekanbaru.***(btpc/ran)
